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雲嘉南觀光圈幸福企業大師開講 企業診斷新思維

2022-09-22
記者 彭姿穎/台南 報導
 
 
【記者 彭姿穎/台南 報導】111年雲嘉南濱海國家風景區管理處觀光圈大師系列講座二部曲,於昨(21)日邀請薰衣草森林王村煌董事長,於嘉義長榮文苑酒店進行專題演講,吸引雲嘉南地區觀光休閒產業觀光夥伴約60餘名熱烈參與,前交通部觀光局局長許文聖並以執行顧問蒞臨現場加持。

雲嘉南管理處借重薰衣草企業品牌跨足食、宿、購及婚慶服務等多面向,請王董事長以「企業診斷WHY & HOW TO DO?」為本次講座主題。王董事長一開始以詢問現場夥伴經營什麼行業,賣什麼給客人為開場,並以該企業之種花、種樹、種田、種心的企業核心經營理念,深度分享該企業品牌體驗設計的KNOW HOW,並以薰衣草森林品牌為例,透過由餐飲、休閒產業演進至幸福企業、善意企業的核心活動與核心能力的進化差異,以及旗下各品牌體驗設計的發展,讓與會夥伴瞭解體驗設計就是透過產品、空間、服務、活動、溝通等五構面,完整設計顧客旅程,得以回應品牌善意。

WHY & HOW TO DO?則透過工作坊形式,讓與會夥伴分組實際利用五構面參與體驗設計並發表體驗設計成果,夥伴們互相腦力激盪、發揮創意思考,整個會場討論熱烈,並有2組夥伴發表成果;透過腦力激盪,正視企業的自我本質,激發企業新思維。

後續將依據食宿遊購特色,辦理五場的實地企業診斷示範,五場次依序為好美船屋、長盈海味屋、鹽鄉民宿、樺榮餐廳、好蝦冏男社,提供各地區類型相似的產業夥伴共同參與討論研習,冀由薰衣草森林團隊的企業診斷,協助改善雲嘉南產業的服務與經營。

雲嘉南管理處預告,觀光圈大師系列講座第三部曲,將邀請美學大師-林磐聳教授帶領產業夥伴發掘在地美學,訂於10月13-14日辦理,內容精彩可期,歡迎屆時報名參加。(照片:記者彭姿穎翻攝)
 
 
 
 
薰衣草森林王村煌董事長 , 雲嘉南觀光休閒產業 , 觀光圈大師系列講座
 
        
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